Saudia Airlines
mně teda taky volali, ale mě řekli že jen refund :( měl jsem CAI-ICN :( achjo, ale zksuim vícekrat
Já jsem opakovaně volal na španělské číslo +34 910 602 163 a komunikace byla vždy konstruktivní. V půli června mi nabídli refund nebo alternativní let +- 7 dní od data původního letu, což jsem s díky odmítl. Momentálně je pro mne refundace přijatelnější, tak jsem nic dalšího nezkoušel.
Jestli kecám, ať se propadnu do Západního Německa, chtěla jsem při stopoveru navštívit tu jejich díru, ale dělají ofuky s chlastem, tak zaplať Alláhovi za přímý let s Koreanem...
2-14/8 a ne, že se to dostane do médií. Nechci na letišti žádný fanklub, hysterické scény, selfie s fanoušky a autogramiádu...
Já myslím, že to celé je jeden velký scam a ve Vídni na ní bude čekat nějaký arabský záprcek a bude chtít Sue jen fiknout... Však je známe, ty kluky opálený, fousatý...
Aktuálně se dají přes nizozemský Skyscanner najít letenky MUC-BKK od ~330€. Termíny od září do března. Koupit to lze pouze přes jednu konkrétní OTA na NL (asi i FR) mutaci. Prakticky hned po zaplacení mi přišel potvrzovací e-mail, vzápětí poté e-mail s číslem e-ticketu a booking reference. Po 8 minutách od zaplacení přišel e-mail přímo od Saudie s potvrzením vystavení e-ticketu. Platil jsem 340€.
Příklad dostupných termínů:
4. 2. – 18. 2. 337€
11. 2. – 25. 2. 337€
19. 2. – 4. 3. 337€
A mnoho dalších...
[Zdroj: F4F Forum]
Tak dnes dorazil refund za zrušené lety od Saudie.. Zaplatil jsem 2x 1460 rijálů, po půl roce slavnostně poslali 2x 375.. Mezitím cca 15-20 emailů.. Jsou fakt třída.. Takže počítám s tím, že si ještě tak 20x napíšeme a možná do konce roku vrátí ten zbytek. Jestli mě ty svině naserou, podám na ně podnět na Evropské spotřebitelské centrum. Znovu pro všechny, co nechtějí řešit sračky, jsou tu svině, svině a svině, nic tam nekupovat.
Michal_LBC napsal(a):Tak dnes dorazil refund za zrušené lety od Saudie.. Zaplatil jsem 2x 1460 rijálů, po půl roce slavnostně poslali 2x 375.. Mezitím cca 15-20 emailů.. Jsou fakt třída.. Takže počítám s tím, že si ještě tak 20x napíšeme a možná do konce roku vrátí ten zbytek. Jestli mě ty svině naserou, podám na ně podnět na Evropské spotřebitelské centrum. Znovu pro všechny, co nechtějí řešit sračky, jsou tu svině, svině a svině, nic tam nekupovat.
Také mi refundovali menší částku, ale stačil jeden email. Vzápětí se omluvili a zbytek přišel cca do týdne.
Já s nima mám pár letů. Jednou změna bez problémů na KLM z Filipín (rok 2023) v Cčku.
Letos refund na začátku června, let v Y. Do 10 dní plná částka (kupováno na jejich stránkách v USD) na účtu.
Michal_LBC napsal(a):Tak dnes dorazil refund za zrušené lety od Saudie.. Zaplatil jsem 2x 1460 rijálů, po půl roce slavnostně poslali 2x 375.. Mezitím cca 15-20 emailů.. Jsou fakt třída.. Takže počítám s tím, že si ještě tak 20x napíšeme a možná do konce roku vrátí ten zbytek. Jestli mě ty svině naserou, podám na ně podnět na Evropské spotřebitelské centrum. Znovu pro všechny, co nechtějí řešit sračky, jsou tu svině, svině a svině, nic tam nekupovat.
Saudia a ESC? Koukni nejprve do mapy, kde vlastně leží, abys nebyl zklamán neúspěchem.
Zkoušeli jste někdo ty lety se Saudií přehozené na Korean ještě jednou změnit na základě změn časů letů?
Volal jsem teď do Saudie, tam mě odkázali na Korean (přičemž Korean mi na webu dovolí jen změny akceptovat a s ostatními možnosti odkazuje na Saudii), Korean mě logicky odkázal zpět na Saudii s tím, že Saudia jim to tak občas dělá, že mylně odkazuje své zákazníky na ně a další telefonát do Saudie taky nepřinesl výsledek, protože prý když už byl let jednou změněn, tak to znova zdarma nejde a můžu buď změny akceptovat nebo si nechat vrátit peníze.
Chtěl jsem si posunout návrat o 1 den.
Tak som podľa toho, čo písala Sue čakal, že sa aj mne mesiac pred odletom zo Saudie ozvú a ponúknu náhradný let do Soulu, ale márne. Som to už tento týždeň nevydržal a zavolal na ich infolinku, tam mi ponúkli len refund. Ja na to, že mám právo na alternatívny let, chlapík mi povedal, že na to on nemá oprávnenie a dal mi mailovú adresu, kam mám písať.
Rovno som tam napísal sťažnosť, že podľa smernice 261 mám právo na alternatívny let, že Saudia má povinnosť mi alternatívny let ponúknuť a ak tak neurobí, že si môžem kúpiť letenku u inej spoločnosti sám a mám právo žiadať rozdiel v cene od Saudie a poslal link na stránku EU s týmito právami.
Hneď mi odpísali, že mi môžu ponúknuť alternatívne lety len s Emirates, Ethiad alebo s Thai. Ešte som skúsil, či neprejde Korean, ale neprešlo to. Tak som si vybral Emirates, ešte som neletel s A380, dnes mi prišiel do mailu e-ticket.
Z mojej strany teda so Saudiou spokojnosť.
Tak po dalších x mailech zbytek peněz dneska přišel. Od března je to solidní výkon. Mám za sebou i x komunikací s Wizz a FRndou (Ryan). Ti jsou ovšem zlatí.. 🙂 Díky za tip za ten mail.. už ani nevím komu..
Máte prosím někdo zkušenost se získáním tranzitního víza? Při vyplňování žádosti se dostanu na stránku "Transit E-Visa application". Vyplním údaje, nahraju fotku, odešlu ke kontrole, ale vždy se mi zobrazí hláška: "Sorry, a technical issue has occurred. Please try to submit the application again." Když to odešlu znovu, spustí se načítání, které ale nezmizí ani po hodině. Zkoušel jsem různé prohlížeče a všechny možné způsoby, ale výsledek je stejný. Saudia support mi vždy jen pošle odkaz na požadavky pro získání víza. Má to cenu vůbec nějak řešit?
Doporučuji jinou fotku. Jestli tam dáváš tu stejnou, co máš tady, tak se nedivím, že tě nechtějí.
Díky za tip. Foto mám přesně podle jejich požadavků (200x200 px, 12,0 kB), takže v tom by problém být neměl. Podle pár příspěvků na FT to začíná vypadat, že je asi problém v rezervaci skrz OTA. Jen mi přijde divný, že mě to nechá projít skoro celým procesem.
